“Quanto eu tenho que gastar em anúncio?” É a pergunta que mais ouço em sala. E a resposta mais comum que os donos de negócio dão para si mesmos é um chute: “vou colocar R$ 20 por dia e ver no que dá”.
O problema do chute é que você não sabe se o valor é pouco, muito ou suficiente. Neste post, você vai aprender a fazer a conta de trás para a frente: começar pela meta e chegar na verba.
Primeiro a meta, depois o dinheiro
Orçamento de anúncio não nasce do que sobra no caixa. Nasce de uma pergunta: quantos clientes novos eu quero trazer por mês com anúncios?
Com essa resposta, dá para descobrir quantas conversas você precisa e quanto elas devem custar.
A conta em 3 passos
Veja como fica com números ilustrativos:
Esses valores são só um exemplo. Custo por conversa varia muito por setor, região e qualidade do anúncio. Use uma estimativa no primeiro mês e troque pelos seus números reais assim que eles aparecerem.
Não esqueça do que vem antes do anúncio
A taxa de “1 em 5” depende do seu atendimento. Se o WhatsApp demora horas para responder, essa taxa cai, e o mesmo anúncio passa a custar mais caro por cliente. Às vezes, melhorar o atendimento barateia a campanha mais do que qualquer ajuste na plataforma.
Separe a verba em três caixinhas
E escolha um valor que você consiga manter por 90 dias sem sufoco. Constância vale mais que um mês de gasto alto seguido de dois meses parados.
O plano em três ciclos de 30 dias
O orçamento faz parte de um plano maior, dividido em três meses com funções diferentes:
Repare que o anúncio só entra no segundo mês. No primeiro, você prepara o terreno para não pagar por clique que cai num atendimento ruim.
Um caso para inspirar
Uma pet shop seguiu os três ciclos. No primeiro mês, arrumou o perfil no Google, montou o catálogo no WhatsApp e começou a perguntar “como nos conheceu?”. No segundo, lançou anúncios de banho e tosa só para os bairros próximos. No terceiro, olhando os números, viu que os anúncios com vídeo de cachorro tomando banho geravam muito mais mensagens que as artes paradas, e concentrou a verba neles. O orçamento não aumentou: ficou mais inteligente.
Quem faz e quanto tempo leva
Plano bom é o que cabe na rotina. Para cada ação, defina quem faz e quantas horas por semana. Se o tempo não cabe, reduza a quantidade de ações, não a qualidade.
Faça um acompanhamento semanal de 15 minutos (contatos da semana e de onde vieram) e um mensal de 1 hora (números contra a meta, custo dos anúncios, ajustes). É essa rotina que transforma o chute em decisão.
Para colocar em prática hoje
- Escreva quantos clientes novos por mês você quer trazer com anúncios.
- Conte as conversas do último mês e quantas viraram venda para descobrir a sua taxa real.
- Faça a conta de trás para a frente e defina uma verba que você consiga manter por 90 dias.
