Se você tem um site ou um blog, uma pergunta deveria acompanhar cada ação de marketing: isso trouxe visitas e clientes? O Google Analytics 4 (GA4) é a ferramenta gratuita do Google que responde a essa pergunta. Ele assusta no começo, mas o essencial cabe em poucos relatórios.
Como instalar
- WordPress: o jeito mais simples é o plugin oficial Site Kit, do Google, que conecta o Analytics e o Search Console e mostra os dados no próprio painel do site.
- Outras plataformas: copie o ID de medição (começa com “G-“) e cole no campo indicado pela plataforma, ou instale a tag manualmente.
Depois de instalado, os dados começam a aparecer em algumas horas.
Conceitos básicos
- Usuários: pessoas (aproximadamente) que visitaram o site.
- Sessões: visitas. Um usuário pode ter várias sessões.
- Eventos: no GA4, tudo é evento: visualizar página, rolar, clicar, enviar formulário.
- Eventos principais (conversões): os eventos que importam para o negócio, como clicar no WhatsApp ou concluir uma compra.
- Engajamento: o GA4 mede quanto tempo e quanta interação as pessoas têm com o site, em vez de olhar só a antiga “taxa de rejeição”.
Os 4 relatórios para olhar todo mês
1. Aquisição: de onde vêm as visitas
Mostra os canais: busca orgânica (Google), social (Instagram, Facebook), direto, referência (outros sites) e pago. É aqui que você descobre se o blog está trazendo gente do Google.
2. Páginas e telas: o que as pessoas leem
Quais páginas e posts têm mais visualizações e mais tempo de engajamento. Os campeões indicam temas para aprofundar.
3. Eventos principais: o que gera resultado
Configure como evento principal os cliques no botão de WhatsApp, os envios de formulário ou as compras. Sem isso, você só mede visita, não resultado.
4. Dados demográficos e tecnologia
Cidades, idade aproximada (quando disponível) e dispositivo. Se a maioria acessa pelo celular, o site precisa ser excelente no celular.
Links rastreáveis com UTM
Quando você coloca o link do site no Instagram, num anúncio ou num e-mail, adicione parâmetros UTM. Assim o GA4 mostra exatamente qual post ou campanha trouxe cada visita. Crie os links no nosso Criador de UTMs.
Analytics e Search Console: qual a diferença?
- Analytics: o que as pessoas fazem depois que chegam ao site.
- Search Console: como o site aparece no Google antes do clique: buscas, impressões, posição e cliques.
Os dois juntos contam a história completa do seu SEO.
Cuidados com privacidade
Pela LGPD, o seu site deve informar quais dados coleta e para quê, normalmente numa política de privacidade e num aviso de cookies. Mantenha essas informações atualizadas.
Rotina mensal de 20 minutos
- Visitas totais e por canal: subiu ou caiu?
- As 5 páginas mais vistas: o que elas têm em comum?
- Eventos principais: quantos cliques no WhatsApp ou vendas?
- Uma decisão para o próximo mês.
Os números do site completam os das redes. Os fundamentos estão no guia o que é marketing digital, e a conta de retorno dos anúncios na Calculadora ROI & ROAS.
Perguntas frequentes
O Google Analytics é pago?
A versão padrão é gratuita e atende muito bem pequenos e médios negócios.
Os números do Analytics e das redes não batem. É normal?
Sim. Cada ferramenta mede de um jeito, e bloqueadores e configurações de privacidade afetam a coleta. Olhe as tendências, não o número exato.
Quer aprender a tomar decisões com dados? Conheça os cursos da MR Academy.
